A assistência técnica de empilhadeira é fundamental para garantir o bom funcionamento da máquina, objetivando a redução de falhas e deterioração do equipamento.
Assim, é possível evitar interrupções no trabalho ou mau desempenho durante o seu uso, fatores que implicam diretamente na produtividade e qualidade do serviço.
Portanto, perceber a necessidade de fazer a manutenção preventiva, aquela realizada sem que haja algum dano aparente na máquina, é altamente relevante para as empresas que as utilizam.
Pensando nisso, a Movix oferece um serviço completo de suporte no pós-venda e assistência técnica.
Entenda, neste artigo, a importância de investir em uma empresa que se preocupa com as máquinas e os clientes mesmo quando o processo de negociação acaba.
Saiba mais sobre a assistência técnica de empilhadeira
A assistência técnica de empilhadeira deve ser feita por profissionais competentes, de confiança e que conheçam o equipamento. Assim, é possível reduzir a possibilidade de mais danos ao maquinário.
A assistência técnica de empilhadeira pode acontecer de 4 formas. São elas:
1. Assistência preventiva
É realizada para impedir que a empilhadeira sofra algum prejuízo ou dano futuro. Para isso, faz-se uso de um cronograma. Abrangem esta categoria: a lubrificação, o óleo que deve ser trocado a cada 6 meses, a calibração, a revisão, a aferição e a inspeção de veículos de movimentação de carga;
2. Assistência técnica de empilhadeira preditiva
Aqui, se analisa a potencialidade da máquina.
Uma vez que a assistência técnica de empilhadeira foi feita e foi possível verificar se a mesma atingiu o desempenho almejado, o auxílio é feito em momentos pontuais e periódicos.
Assim, é possível evitar problemas que prejudiquem o equipamento e as atividades da empresa. Além disso, este método possibilita uma análise do estado da empilhadeira sem haver a necessidade de desmontá-la.
3. Assistência técnica corretiva
Esse é o tipo de assistência feita quando já existe um problema na empilhadeira, sendo necessário trocar peças.
Nesta forma, a falha ocorre antes do período marcado para a realização da manutenção, impedindo que o maquinário seja adequado para o uso.
Seu principal objetivo é a reposição de peças danificadas que comprometam a qualidade e funcionalidade da empilhadeira, custo de manutenção e baixa produção;
4. Assistência detectiva
Desta forma, considera-se a produtividade da máquina e a segurança do seu uso em um determinado período.
Aqui, se detectam problemas não aparentes, mas que podem causar transtornos. Você deve realizar a inspeção diária e anualmente.
Assistência técnica de empilhadeira Movix
Você, gestor de empresa, precisa ser cuidadoso, especialmente ao escolher a empresa com quem irá adquirir a sua empilhadeira.
Afinal, o ideal é investir com quem presta suporte do pré ao pós-venda, como a Movix.
Além disso, oferecemos uma enorme variedade de peças de reposição. Você também pode aproveitar nossos materiais de apoio gratuitos, como o nosso Ebook de Perguntas Frequentes.
E, a Movix conta com assistência técnica em todo o país, com pessoas especializadas e capacitadas para cuidar da sua empilhadeira da maneira mais adequada.
Agora que você já sabe a diferença entre as assistências técnicas para empilhadeiras e conheceu um pouco mais sobre o serviço da Movix, leia outros artigos do nosso blog que podem te auxiliar no dia a dia com a máquina.
