Assistência técnica de empilhadeira Movix: diferencial e suporte pós-venda

A assistência técnica de empilhadeira é fundamental para garantir o bom funcionamento da máquina, objetivando a redução de falhas e deterioração do equipamento.

Assim, é possível evitar interrupções no trabalho ou mau desempenho durante o seu uso, fatores que implicam diretamente na produtividade e qualidade do serviço.

Portanto, perceber a necessidade de fazer a manutenção preventiva, aquela realizada sem que haja algum dano aparente na máquina, é altamente relevante para as empresas que as utilizam.

Pensando nisso, a Movix oferece um serviço completo de suporte no pós-venda e assistência técnica.

Entenda, neste artigo, a importância de investir em uma empresa que se preocupa com as máquinas e os clientes mesmo quando o processo de negociação acaba.

Saiba mais sobre a assistência técnica de empilhadeira

A assistência técnica de empilhadeira deve ser feita por profissionais competentes, de confiança e que conheçam o equipamento. Assim, é possível reduzir a possibilidade de mais danos ao maquinário.

A assistência técnica de empilhadeira pode acontecer de 4 formas. São elas:

1. Assistência preventiva

É realizada para impedir que a empilhadeira sofra algum prejuízo ou dano futuro. Para isso, faz-se uso de um cronograma. Abrangem esta categoria: a lubrificação, o óleo que deve ser trocado a cada 6 meses, a calibração, a revisão, a aferição e a inspeção de veículos de movimentação de carga;

2. Assistência técnica de empilhadeira preditiva

Aqui, se analisa a potencialidade da máquina.

Uma vez que a assistência técnica de empilhadeira foi feita e foi possível verificar se a mesma atingiu o desempenho almejado, o auxílio é feito em momentos pontuais e periódicos.

Assim, é possível evitar problemas que prejudiquem o equipamento e as atividades da empresa. Além disso, este método possibilita uma análise do estado da empilhadeira sem haver a necessidade de desmontá-la.

3. Assistência técnica corretiva

Esse é o tipo de assistência feita quando já existe um problema na empilhadeira, sendo necessário trocar peças.

Nesta forma, a falha ocorre antes do período marcado para a realização da manutenção, impedindo que o maquinário seja adequado para o uso.

Seu principal objetivo é a reposição de peças danificadas que comprometam a qualidade e funcionalidade da empilhadeira, custo de manutenção e baixa produção;

4. Assistência detectiva

Desta forma, considera-se a produtividade da máquina e a segurança do seu uso em um determinado período.

Aqui, se detectam problemas não aparentes, mas que podem causar transtornos. Você deve realizar a inspeção diária e anualmente.

Assistência técnica de empilhadeira Movix

Você, gestor de empresa, precisa ser cuidadoso, especialmente ao escolher a empresa com quem irá adquirir a sua empilhadeira.

Afinal, o ideal é investir com quem presta suporte do pré ao pós-venda, como a Movix.

Além disso, oferecemos uma enorme variedade de peças de reposição. Você também pode aproveitar nossos materiais de apoio gratuitos, como o nosso Ebook de Perguntas Frequentes.

E, a Movix conta com assistência técnica em todo o país, com pessoas especializadas e capacitadas para cuidar da sua empilhadeira da maneira mais adequada.

Agora que você já sabe a diferença entre as assistências técnicas para empilhadeiras e conheceu um pouco mais sobre o serviço da Movix, leia outros artigos do nosso blog que podem te auxiliar no dia a dia com a máquina.